Skrämmande upplevelse och blev ghostad av påstådd lymfterapeut. Råd?
Jag letade upp en lymfterapeut. När det kom upp något i sökresultaten som verkade seriöst kollade jag upp det hela. Det var någon som använde sig av något slags maskin som masserade. Det fanns referenser som ledde mig vidare till information om "fascia" och "Guimberteau" vilket verkade logiskt. Det hela såg därför trovärdigt ut. Det fanns också information som härledde till massagetekniker som är vetenskapligt bevisade sen 1980-talet men utökade med ljusbehandling av typen LED/LASER. Jag ringde terapeuten (Jag har dolt nummer och iPhone) och ingen svarade. Senare så ringde hen upp och jag undrar hur hen ha sett mitt nummer?? Det kändes inte så bra. Men jag hörde mig före lite med terapeuten och bestämde mig att vänta ett tag. Senare så ringde jag igen för att boka och hen sa att hen bokat in mig. Jag har en blogg-sida på nätet där jag skriver om saker som träning och sånt, (men även normbrytande innehåll som rör HBTQIA+/Trans) och frågade terapeuten om det gick bra att ta foton på kliniken. Hen sa att det gick bra och bad om URL-en till min blogg vilket jag skickade. Sen fick jag ett SMS där hen skrev att hen blivit sjuk. Tiden avbokades, OK tänkte jag det är inget brådskande. Sen ringde jag någon vecka efteråt och frågade om det gick bra att boka och hen sa att hen skulle ringa upp så vi kunde ordna det. Men jag visste att jag skulle bli upptagen och bad terapeuten skicka SMS. Men inget SMS kom. Jag försökte ringa och SMSa flera gånger under en längre tid men ingen svarade. Jag fick då en magkänsla som sa mig att försöka ringa med visat nummer. Då tutade det upptaget, men när jag bytte tillbaka till dolt, då gick det fram signaler men ingen svarade, Jag ändrade till visat nummer omedelbart och det blev upptaget. Jag försökte en längre tid senare, samma resultat. Jag bad en kompis ringa och signaler gick fram. Jag mejlade och det kom inga svar. Jag kom fram till slutsatsen att jag blivit ghostad, jag tycker det är läskigt och extremt oprofessionellt. Någon som varit med om liknande och/eller som har några råd?
Vad skulle hända om jag bokar en tid hos den här terapeuten på bokaDirekt på egen hand utan dennes direkta inblandning? Skulle det leda till bortkastade pengar?
(Som tur var hittade jag en annan terapeut utanför stan som jobbar för hand men det är kanske inte det viktiga i det här ämnet).
Du borde kunna anmäla.
/Maria
Lymfterapeuten har avtalsfrihet vilket slarvigt förklarat betyder att hen kan välja vilka kunder hen vill behandla, men det urvalet får inte baseras på diskriminerande grunder (kön, etnicitet, religion, sexualitet osv).
Jag är själv två av bokstäverna i HBTQ och hade nog nöjt mig med att lämna en recension, gått vidare med livet och lagt min energi på annat. Har man den här typen av kundbemötande brukar man sällan bli långvarig som småföretagare.
Om du anser dig ha blivit diskriminerad pga din HBTQ-status så kan du anmäla till Diskrimineringsombudsmannen, https://www.do.se/
Jag vet inte hur mycket man behöver ha på fötterna för att det ska bli mer än ett slag i luften men alltid värt ett försök om du vill det.
Om jag minns rätt så tar inte BokaDirekt något ekonomiskt ansvar för behandlingar som bokats via deras tjänst, så om du bokar en tid som sen inte blir av så får du ta striden direkt med företaget (lymfterapeuten) för att få pengarna tillbaka.
Varför boka en tid hos någon som gett dig det här intrycket?
Låter inte värd varken din tid eller dina pengar (oavsett om behandlingen faktiskt blir av).
// Harley
Jag blev bara ghostad. Ingenting som DO kan gå på då det inte finns tydliga bevis på påhopp om jag fattat rätt? Det kom inga svar alls med andra ord.
Vidare kollade jag upp företaget på AllaBolag men det gick inte att hitta. normalt när man googlar på firmor, hittas en sida på Allabolag eller Ratsit, alltså ingen information och jag kollade ordentligt. Ej heller gick det att hitta något efternamn på behandlaren/ägaren. På Whois på hemsidan kom det inte heller upp någon användbar information, annat än att sidan registrerats den 16 november 2024 och att den expirerar den 16 november i år. Trots det så gör sidan reklam för "6 års erfarenhet". Kan "skojare" lägga ner och återkomma under annat namn? Jag hade besökt en helt annan lymfterapeut i samma stad tidigare som även använde sig av andra metoder och det hände en grej som gjorde att hon bestämde sig för att stänga, ett par månader innan den här terapeutens sida kom upp. Skumt… Vad tror ni? Röda flaggor?
Bristen på personuppgifter/företagsinformation är röd flagg för min del men att kontraktet för domänen förnyas årsvis är inget märkligt.
Lurendrejare är ett gissel inom branscher som rör skönhet, wellness och hälsa.
Vill du PMa vilken hemsida det rör sig om så kan jag kolla om min egen "bullshit-radar" ger några utslag?
// Harley
- Redigerat 2025-06-20 07:05 av Herveaux
Kollat hemsidan nu. Den var torftig på information om både verksamhetens tjänster och ägaren vilket inte ger (mig) det bästa intrycket.
På företagets BokaDirekt-sida finns däremot över 230 positiva recensioner, äldsta från 2022 och färskaste för knappt en vecka sen. Visst går sånt att fejka men fulingar bruka vara rätt lata och har ofta strategin att peppra in toppbetyg under en eller ett par dagar för att sen sluta tvärt, så att göra det under flera år låter långsökt.
Sökte fram företaget på AllaBolag och allt såg ut som det bör där.
Min magkänsla säger att det är ett seriöst företag med en underutvecklad hemsida och stundvis haltande kundbemötande.
// Harley
#6: Frågan är då bara hur jag kunde bli bemött så ignorant? Vad tror du skulle hända om jag bokade upp en tid på prov, infann mig där och för att påbörja meningen "Jag hade svårt att få tag ier på telefon…" Terapeuter har rätt att dra sig ur, men då måste de i så fall berätta det och säga varför. Om de är rädd för kunden så kan de åtminstone hitta på nåt svepskäl
#7: Jag hade bara mailat och bett om en förklaring, recenserat och sen släppt det.
Ett företag som ger ett sånt här bemötande vill inte jag vara kund hos om det finns vettigare alternativ.
// Harley
#8: Hade mailat och inte fått svar. Det där med telefonen är ju väldigt konstigt också
Starta ny diskussion